利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、Metylous（以下「本サービス」といいます）の利用に関する、利用者と本サービス運営者（以下「運営者」といいます）との間の条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。申込画面または招待時の案内に本規約と異なる個別条件が表示された場合、その個別条件が優先します。
3. 先行モニターとして本サービスを利用する場合、本規約に加えて先行モニター参加規約が適用されます。両規約の内容が異なる場合、先行モニター固有の事項については先行モニター参加規約が優先します。

第2条（利用区分）

本サービスには、次の利用区分があります。

1. 一般利用者向け無料体験
2. 一般利用者向け有料プラン
3. インタビュー、ユーザーテストその他の検証協力者に提供する招待制無料利用
4. 運営者から個別に案内した者を対象とする先行利用プラン

第3条（旧一般利用者向け無料体験・今回対象外）

1. 無料体験の期間は、申込み完了時から14日間です。
2. 利用者は、申込時に有効な支払い方法を登録する必要があります。
3. 無料体験の終了日時までに解約しない場合、月額1,250円（税込）の有料プランへ自動的に移行します。
4. 無料体験中に解約した場合、料金は発生しません。
5. 一般利用者向け無料体験は、招待制無料利用または先行利用プランと重複して適用されません。

第4条（招待制無料利用）

1. 運営者は、先行モニターその他の招待を受けた利用者に対して、期間を限定して本サービスを無料で提供することがあります。
2. 利用期間、参加条件、評価協力、データ保持その他の固有条件は、先行モニター参加規約または招待時の個別案内で定めます。
3. 期間終了後に有料利用を希望する場合、別途有料プランへの申込みおよび初回決済が必要です。
4. 招待用URLおよび利用資格は招待を受けた本人のみが利用でき、第三者への共有、譲渡または貸与はできません。

第5条（料金および支払方法）

1. 一般利用者向け有料プランの料金は月額1,250円（税込）です。
2. 料金は、Stripeを通じて、申込画面に表示する支払い方法により支払うものとします。
3. 一般利用者向け有料プランは、無料体験終了日に初回料金を請求し、以後1か月ごとに請求します。
4. 通信料金その他の利用環境に関する費用は、利用者が負担します。

第6条（旧先行利用プラン・今回対象外）

1. 運営者から個別に案内を受けた検証協力者等は、第1回から第3回まで各980円（税込）、第4回以降は月額1,250円（税込）で利用できます。
2. 先行利用プランに一般向け14日間無料体験は適用されず、申込み完了時に第1回料金を請求します。
3. 先行利用プランは先着30名とし、2026年12月31日23時59分（日本時間）までに申込みと支払い方法の登録を完了した方に適用します。先着30名に達した場合は期限前でも受付を終了します。
4. 先行利用プランは1人につき1回限りで、解約後の再契約には適用されません。

第7条（自動更新および解約）

1. 有料プランは、利用者が解約しない限り1か月ごとに自動更新されます。
2. 利用者は、Stripeのカスタマーポータルからいつでも解約できます。
3. 有料期間中に解約した場合、支払済み期間の終了日まで利用できます。違約金は発生しません。
4. アプリケーションの削除、ウェブサイトからの離脱または利用しないことのみでは解約となりません。

第8条（返金）

1. 利用者都合による解約について、日割りまたは月割りによる返金は行いません。
2. 重複決済、運営者の責めに帰すべき事由による主要機能の連続7日以上の提供不能、または法令上必要な場合は、内容を確認したうえで返金、利用期間の延長その他相当な対応を行います。

第9条（決済失敗）

1. 決済が失敗した場合、運営者またはStripeは支払い方法の更新を案内し、最初の失敗から14日間、決済を再試行することがあります。
2. 14日間を経過しても支払いが完了しない場合、運営者は有料プランを解約し、本サービスの利用を停止できます。
3. 決済失敗に伴う遅延損害金および督促手数料は請求しません。

第10条（禁止事項）

利用者は、法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為、不正アクセス、サービス運営を妨害する行為、招待資格の共有、その他運営者が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

利用者は、認証情報、決済情報、要配慮個人情報、権限のない第三者の個人情報、営業秘密その他の機密情報を入力してはなりません。

第11条（生成結果および免責）

1. 本サービスが生成する計画、文面その他の結果は、正確性、完全性または特定目的への適合性を保証するものではありません。利用者は内容を確認し、自らの判断と責任で利用します。
2. 法務、税務、医療その他専門家の判断を要する事項について、本サービスの生成結果を専門家の助言に代えて利用することはできません。
3. 運営者は、保守、障害その他必要な場合に本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できるものとします。

第12条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章その他の知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が適法に入力した内容の権利は利用者に留保されます。

第13条（規約の変更）

運営者は、法令に従い本規約を変更することがあります。重要な変更は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法で周知します。

第14条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令上認められる範囲で運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、info@metylous.com までご連絡ください。